Livraison

Nos offres de livraison

Comment fonctionne DPD Express ?

Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraisons : Classic, Predict, Relais Pickup pour plus de flexibilité et de confort. 

Livraison DPD Classic :

  • Délais de livraison : Express ou Standard (24h à 48h)
  • Zones de livraison : France et Benelux, envoi de la France et du Benelux vers l’Europe
  • Enlèvement : à l'adresse de l'expéditeur
  • Livraison : à l'adresse du destinataire
  • Suivi DPD : possible
  • Format pour l’envoi de colis DPD Classic :
    • Poids max : 20kg
    • Dimensions max : la longueur doit être inférieure à 300 cm
    • Périmètre développé : doit être inférieur à 300 cm

 

DPD Predict

  • Délais de livraison : Express ou Standard (24h à 48h)
  • Zones de livraison : France vers la France / Benelux vers le Benelux
  • Enlèvement : à l'adresse de l'expéditeur
  • Livraison : à l'adresse du destinataire ou en point relais
  • Le plus : choix de la date/heure de livraison par SMS dans un créneau de 3 heures
  • Format pour l’envoi de colis DPD Predict :
    • Poids max : 30kg
    • Dimension max : la longueur doit être inférieure à 200 cm
    • Périmètre développé : doit être inférieur à 300 cm

DPD Predict : Comment ça marche ?

              1. Lors de sa commande, le client a le choix entre plusieurs dates de livraison 

Il reçoit un sms lui proposant 2 dates de livraison dans un créneau horaire de 3 heures. Il confirme son choix * en répondant directement par sms.

Il peut également se connecter sur l'Espace Destinataire (dpd.fr) où lui seront proposées un plus large choix de dates de livraison*.* choix à confirmer avant 23h00

               2. Le rendez-vous est confirmé 

Un SMS de confirmation est envoyé au client. Le jour et le créneau horaire de livraison sont validés.

               3. Jour J : confirmation de l'heure de livraison 

Le jour de la livraison, le destinataire reçoit un SMS l'informant de l'heure de livraison (dans un créneau horaire d'une heure).

Livraison dans un relais Pickup :

  • Délais de livraison : Express ou Standard (24h à 48h)
  • Zone de livraison : France
  • Enlèvement : à l'adresse de l'expéditeur
  • Livraison : Point relais DPD (le colis reste disponible dans le point relais durant 9 jours, un SMS ou un email sont envoyés au destinataire dès réception)
  • Suivi DPD : possible
  • Format pour l’envoi de colis DPD relais pickup :
    • Poids max : 20kg
    • Dimension max : la longueur doit être inférieure à 100 cm
    • La somme des dimensions (L + 2l + 2h) : < 250 cm